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陜西“智慧醫保” 辦好民生實事
來源: | 作者:陜西 | 發布時間: 2022-07-13 | 53 次瀏覽 | 分享到:

  醫療保障,連接千家萬戶,關系國計民生。數智賦能醫保事業,是新時代滿足人民群眾對美好生活向往的必然選擇。

  陜西省醫療保障局與中國移動陜西公司緊密合作,大力推動醫保事業數字化智能化進程,全力打造智慧醫保全國標桿,真心實意為群眾辦實事。繼國家醫保信息平臺在陜西順利開通后,近日再接再厲建成陜西特色的醫保信息中心,老百姓就醫體驗明顯改善,真切享受到數字化紅利

  今年43日,隨著全國醫保信息平臺在陜西各地市全部上線運行,真正做到了數據多跑路、百姓少跑路網上辦”“碼上辦”“掌上辦成為新的工作模式——

  在這個平臺上,全省3980萬參保群眾可以足不出戶線上辦理醫保業務,0.7秒可以完成門診結算,1秒完成住院結算。全省3萬余家兩定機構、2000余家耗材配送企業、1300余家藥品廠家、180余家經辦機構、700余家耗材生產廠家可以快速辦理結算、招標采購等多項復雜業務。

  20225月,陜西移動以云網融合的思路,5G+千兆光網+人工智能+云計算的頂配組合,建設陜西醫保信息中心精品工程,高標準建成12393醫保服務熱線、醫保APP,以及陜西省醫保的智慧大腦醫保指揮中心。

  517日,12393醫保服務熱線開通試運行,短短一個多月已接聽來電近14萬通,日均達3000通以上,成為解決人民群眾急難愁盼的重要窗口和渠道。

  630日,全國規模最大、面積最大、技術最先進的陜西醫保信息中心指揮大廳正式交付啟用。

  數智化賦能醫保事業的效果立竿見影。服務好、效率高、體驗佳,具備陜西特色的智慧醫保飛入尋常百姓家

  新起點:上線國家醫保信息平臺

  202191日,在延安這片紅色的革命熱土上,全省地市中首個國家醫保信息平臺正式上線。到202243日,漢中、銅川、渭南、西安等11個統籌區的國家醫保信息平臺相繼上線,實現全國醫保業務編碼標準統一、數據規范統一、經辦服務統一,通過數據共享,提升數據質量。

  現在,參保人只需要一部手機,就可便捷辦理參保信息查詢、個賬余額查詢、異地就醫備案、掃碼就醫購藥、線上結算等眾多線上醫保業務,真正實現了一站式服務、一窗口辦理、一單制結算,極大節約人力物力。

  新方向:打造醫保信息中心精品工程

  全國醫療保障信息平臺上線只是第一步。為持續推進醫保工作數字化進程,陜西移動與陜西省醫療保障局再次合作,共同打造陜西醫保信息化項目,在更高起點、更高層次、更高目標上提升醫療保障水平。

  517日,12393醫保服務熱線投入試運行,可連接2.35萬家定點醫院、1.28萬家定點藥店。并運用5G+AI技術,輔助人工客服提供在線服務。通過一站式聯辦、一體化服務、一觸點對接,及時回應群眾關切。

  530日,醫保APP與秦務員APP實現對接。對接后陜西參保群眾可在秦務員APP實現查詢個人參保”“個人就醫記錄等功能,進一步增強了陜西醫保的辦理和查詢能力,提升了醫保便民惠民的服務質量。

  615日,占地面積2500平米的陜西醫保信息指揮中心建成,指揮大廳66個坐席配備了先進的云桌面,醫保工作人員拎包式入駐,可實現遠程調度全省兩定機構醫保結算數據,查看醫保使用情況及靈活調度各類視頻會議。

  新征程:邁入陜西特色醫保時代

  醫保數字化智能化,是滿足人民群眾對美好生活的向往的新征程。

  2022630日,陜西移動與陜西省醫療保障局簽署戰略合作協議。陜西省醫療保障局黨組書記、局長李智遠,陜西移動黨委書記、董事長、總經理陳懷達出席簽約儀式并致辭。李智遠表示,未來雙方要攜手合作,共同推動技術與應用結合,確保線上通、線下暢,致力于讓信息技術更好地造福三秦父老,提升老百姓幸福感和獲得感,把陜西醫保事業推向新階段。陳懷達表示,推進醫療保障信息化是貫徹黨中央國務院深化醫療保障制度改革工作部署的關鍵舉措,是堅持以人民為中心的具體實踐,下一步雙方將加強黨建引領合作共贏,務實高效推進智慧醫療,創新突破打造全國標桿,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

  根據協議,雙方將全面開展智慧醫保合作,共同研究5G、大數據、AI等新技術在醫保領域的應用,逐步建立一套健康醫療大數據深度應用體系;創建聯合創新實驗室,與省內高校院所、企業開展合作,孵化智慧醫保相關應用。這次簽約標志著陜西醫保事業將進入具有陜西特色的數字時代,雙方將共同為醫保事業貢獻陜西智慧、陜西方案,打造全國領先的醫保數字化改革標桿項目,辦好民生實事、增進民生福祉,譜寫高質量發展新篇章。 


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