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鎮巴縣養老保險經辦中心:轉變工作思路,確保社銀發放成功率
來源: | 作者:席培文 | 發布時間: 2022-08-10 | 26 次瀏覽 | 分享到:

  為貫徹省局《陜西省企業職工基本養老保險基金管理提升年行動方案》的要求,進一步加強作風建設,督促減少發放失敗的業務筆數,全面提升工作效能和服務質量,鎮巴縣養老保險經辦中心積極通過各項手段減少社銀業務發放失敗情況的出現,確保養老金等按時發放到退休人員手里。

  科學安排,落實專人負責。認真履行好基本養老金發放“三不承諾”,在做好每月正常養老金發放的同時,風控稽核科設立《退票處理業務反饋登記表》,對每一筆發放失敗業務做好記錄,由專人及時重新核實賬戶提交,分管領導審核上報。對除養老金以外的代發項目,如獨生子女補助、軍轉干部補貼、離休人員護理費等項目做好落實與調整;對離退休人員基本養老金調整按時完成,足額補發到位。

  主動聯系,查找失敗原因。根據退休人員尚未使用社保卡領取退休金的人員,及時與郵儲銀行、陜西信合、農業銀行等積極溝通,排查尚在使用二類卡交易人員,通過打電話或上門溝通,鼓勵其及時升級為一類卡,避免因銀行卡超限引起發放失敗,截止目前,我縣離退休人員二類卡持卡人員已基本通知到位,陸續到就近銀行網點辦理銀行卡升級業務。

  提升技能,認真開展業務。中心大廳業務人員積極提升業務技能,端正工作態度,認真核對辦理每一筆業務,尤其針對一次性支付等大額交易,優先使用死亡人或遺屬社保卡實行支付,減少因信息錄入錯誤導致發放失敗;對新增退休人員,全部要求開通社保卡支付,對已退休人員,通過各種渠道加強宣傳,利用銀行卡折更換,逐步提高社保卡開通應用率。

  加大宣傳,推進社保卡到期更換。對于社保卡臨近到期的人員,通過微信群、微信公眾號等方式廣泛宣傳社保卡到期更換政策,并與銀行對接,提前通知持卡人就近到歸屬銀行更換社保卡,確保待遇發放的成功率。


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